経営：「あなたは、効果的な質問をするとき、フィードバックをしていますか？」

福岡の経営コンサル＆ブレイクスルーコーチの　　

江崎晃一です。

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今回は、「あなたは、効果的な質問をするとき、

フィードバックをしていますか？」

について、お話します。

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「あなたは、効果的な質問をするとき、

フィードバックをしていますか？」

 

 

あなたも思い当たるかもしれませんが、

自分の話はいつでも完璧にわかりやすい

と思っていませんか。

 

 

しかし、実際には、あなたはいつでも

理解されているわけではないのです。

 

それを判断するベストの方法は

質問です。

 

あなたが、具体的にフィードバックを

求めるには、あなたの質問を

具体的にすることです。

 

たとえば、

 

上司にこう訊ねる

「このレポートで変えるように指示された

内容はすべて変わっていますか？」

 

このようにして、上司からのフィードバックを

手に入れるのです。

 

たとえば、

 

上司に

「君は、同僚とのコミュンケーションが

よくとれていない」と言われたら。

 

「それは、真剣に相手の話を聞くべき

という意味ですか」と訊くのです。

 

 

このように、あなたが相手にフィードバックを

求める時もあれば、

 

相手がどんなフィードバックを求めてるのか

きちんと見極めるのが大切なのです。

 

 

このように

 

“フィードバックを得る”

または、“フィードバックを与える”

を意識して使ってみてください。

 

 

 

 

（参照：「メモの魔力」）

メモすること自体がストレスにならないこと

 

ボールペンだと間違うのが怖ければ、鉛筆でもシャープペンでも。

ノートの使い方も「こうでなければならない」と自分を追い詰めない。

あくまで自由にまず書いてみる。自分のやり方が正解なのです。

書くことが一番大事です。

そう思って、肩の力を入れすぎないことも、習慣化するためのコツ

です。

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