経営:「あなたは、説明は大から小を心がけていますか?」

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経営:「あなたは、説明は大から小を心がけていますか?」

スタッフブログ

2023/08/10 経営:「あなたは、説明は大から小を心がけていますか?」

福岡の経営コンサル&ブレイクスルーコーチの  

江崎晃一です。

 

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今回は、「あなたは、説明は大から小を心がけていますか?」

について、お話します。

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あなたは、説明は大から小を心がけていますか?

 

 

あなたが、説明をする時は、最初は全体像を明らかに

するといいでしょう。

 

聞き手も、全体が見えていれば、安心して理解できるかと

思います。

 

まず、「このようなテーマで説明する」という全体像(大)を

先に与えることで、聞き手の理解を促進し、かつ不安を

取り除くことが出来るからです。

 

説明の目的紹介も「大」にあたります。

それを先に伝えられると、聞き手は説明後の

判断がしやすくなります。

 

たとえば、

「今日はぜひ、購入を検討していただきたく説明に

上がりました。」

 

というか

「今日は商品について知ってもらいたく、お伺いしました」

 

この二つでは、聞き手の心理状態も随分変わるのでは

ないでしょうか?

 

つまり、「結論を先に言う」ことも、「大」から説明するという

事なのです。

 

「結論は〇〇だ。(大)なぜなら~(このあとに小が続く)だからだ。」

 

先ほどの目的も同じです。

 

「目的は〇〇だ。(大)そのためには~(このあつに小が続く)が

必要だ。」

 

 

(大)を先に伝え、(小)で細かい内容に入っていくのは、

説明をわかりやすくする最もシンプルな方法です。

 

 

あなたも、説明する時は、常に「大から小へ」を

心がけましょう。

 

 

 

(参照:「話のおもしろい人」の法則)

話しのおもしろい人、つまらない人の話し方の法則

 

話のおもしろい人は;

相手を「共犯者」に仕立てる。

つまらない人は、

自分一人で罪を犯す。

おもしろいアイデアも一人ではなかなか実現できない。

一緒にやろう。力を貸してほしい。手伝ってもらえないか

といった説得は、「相手を巻き込む」共犯関係をつくる上で

有効である。

共犯関係になるための2つのポイント。

「情報」をつねに共有しておくこと。

「相手のメリット」を明確にすること。

利害が一致すれば「共犯関係」になれる。

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