経営：「あなたは、質問することと話を聞くことのスキルを身につけていますか？」

福岡の経営コンサル＆ブレイクスルーコーチの　　

江崎晃一です。

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今回は、「あなたは、質問することと話を聞くことのスキルを

身につけていますか？」

について、お話します。

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あなたは、質問することと話を聞くことのスキルを

身につけていますか？

 

質問することと話を聞くこととは、協力的な相互作用が

あるものです。

 

だからこそ、このコツやスキルを身に付ければ

あなたの生活と仕事の成功につながるものです。

 

ではどのような強みを手に入れることが

できるのでしょうか？

 

いくつか紹介します。

 

１．相手を「自分は特別だ、気遣われている」

という気分にさせる。

 

質問をするのは相手を気遣っている証拠であり

それに注意深くきくことが加われば、その印象は

ますます強くなる。

 

聞き上手になれば、相手に「自分は価値がある」と

思わせることができる。

 

 

２．存在に気づいていなかった問題やチャンスに

気づくことができる。

 

問題解決の第一歩は、解決すべき問題を決めることだ。

 

 

３．より知的な印象を与える。

 

いい聞き手は、賢い人物と見なされることが多い。

なぜなら、きちんと聞けば、賢い質問ができるからだ。

 

 

４．ミスを減らせる。

 

会話を終えた後で、まだよくわかっていることが

いくつかあったと突然気がつく。

 

まずははじめにきちんと聞いていれば、

意味がはっきりさせる質問をして、何を依頼されたのか

きちんと理解するだろう。

 

あなたも、以上のようなことを、気を付けて

あなたの強みを発揮してください。

 

 

 

（参照：「メモの魔力」

とるべき行動の細分化が大事

 

自分の重要度によって優先度をつけたら、

今度は最重要と定義した夢が確実にかなうために

とるべき行動の細分化を行う。

必要な要素をブレイクダウンして、自分が現時点で

具体的にとるべき行動を書いていくのです。

そこで生まれた細かいタスクをスケジュールに

しっかり入れ込んで行動に移していけば本当に

一歩ずつ夢の現実化に向けて前進していけます。

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