経営：「あなたは、聞く技術を向上させるように、日頃努めていますか？」

福岡の経営コンサル＆ブレイクスルーコーチの　　

江崎晃一です。

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今回は、「あなたは、聞く技術を向上させるように、

日頃努めていますか？」

について、お話します。

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あなたは、聞く技術を向上させるように、

日頃努めていますか？

 

聞くことは、教えるのがもっとも難しいスキルの

ひとつといいます。

 

しかし、聞くことがスキルであるならば、

学んで身に付けることが出来るはずです。

 

実際、聞く技術を向上させる方法は

いつくか紹介します。

 

１．意図（感情）を知るために聞く

 

人は話す時、「声の使い分け」というテクニックを

使って、よりよく理解してもらうおうとします。

 

つまり、ある言葉やフレーズを強調するということです。

誰かが話をしている時は、ある言葉への強調や

声のなかにある感情的なイントネーションに耳を傾ける。

 

声の調子も、その人が本当に感じてることを知る手になる。

 

 

２．内容に耳を傾ける「事実」

 

これは左脳を使って聞く方法です。

 

話されていることを理解しているかどうか、

必要な情報を手に入れているか、

勝手な思込みをしていないかどうかを確認すること。

 

相手が、何を言ってるかによって内容を判断する。

 

 

３．誰が話をしているかに注意する

 

自分が重要人物だと思っている人の話は

より注意深く聞くものです。

 

しかし、権威のある存在のように見せることは

簡単であり、実際はそうでないかもしれません。

 

 

あなたが、話を聞いている時、自分に次のような

質問をしてみたら、どうでしょうか？

 

「この人物はこの分野について話す資格があるのか？」

「この人物が持っているかもしれない隠れた動機は何か？」

「この人物は、客観性を損なうような偏見や思い込みを

持っているだろうか？」など。

 

 

 

（参照：「メモの魔力」

夢のリストアップをためしてみること。

 

夢へのタスクをブレイクダウンする過程において、

自分に近い夢をかなえた人はいないか？

同じレベルで実績を出している人はいないか？

について考えて見渡してみると、非常に勉強になるかと。

目標とする人が成功するまでにやったことをすべて

羅列してみて、その中で、自分が参考にできることを

真似ていけばいいのです。

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今回の話は、如何でしたでしょうか？

 

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