経営：「あなたは、相手が心を開いてくれるためにどうしていますか？」

福岡の経営コンサル＆ブレイクスルーコーチの　　

江崎晃一です。

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今回は、「あなたは、相手が心を開いてくれるために

どうしていますか？」

について、お話します。

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あなたは、相手が心を開いてくれるために

どうしていますか？

 

人に心を開いてもらいたい理由には

大きくふたつあるといいます。

 

まず、ひとつは

相手から新しい情報を手に入れるためです。

 

それは実用的な情報の場合もあれば

感情に関する情報のときもあります。

 

 

次に、問題を解決するために人に

心を開いてもらいたいという場合もあります。

 

この時の問題には

左脳的な問題（知性的で、仕事に関係ある問題）と、

 

右脳的な問題（感情的で、人間関係のある問題）

があります。

 

 

たとえば、

いつも遅刻する部下がいたとしたら

あなたは、どう指導しますか？

 

「なぜ、いつも遅刻するんだ？」というような

質問をしたら、どうでしょうか？

 

部下がかえって反発して、コミュニケーションが

うまくいかなくなるかもしれません。

 

 

しかし、質問を変えれば、答えが返ってくる可能性が

高めるかもしれません。

 

たとえば、「自分の経験からすると、遅刻するには

たいていの場合、それなりの理由があるものだ。

あなたにもきちんとした理由があるのでは？」

 

このような質問をすれば、部下も心をひらき

遅刻する理由を答えてくれるかと思います。

 

 

どんな場合でも、本当の理由を知ることが

大切なのです。

 

 

何が問題かがわかれば、お互いの利益に

なるような解決策を見つけることができます。

 

 

あなたも、そのために、相手が心を開くように

努めてみてください。

 

 

 

（参照：「メモの魔力」

「言語化」で夢は現実になる。そのⅡ

 

「夢を紙に書くと現実になる」という理由の一つ目は

マインドシェアの問題です。

そして、二つ目は、言霊の力です。

自己の潜在意識を引き上げるのも、広い意味でいう

言霊の力です。

言霊によって誰かの意識が変わり、それが何らかの形で

あなたにポジティブに跳ね返ってくるものです。

言霊にすることによって、仲間や共感者、サポーターが

あなたが向かいたいと思っている正しい方向に導いて

くれる可能性が高くなるということです。

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